Zoho CRM CommandCenter
Via de tool CommandCenter in Zoho CRM kan je een proces volgen en doormeten. Deze tool is niet gebaseerd op klikken op een statusknop, zoals een blauwdruk, maar is gebaseerd op een systeemtrigger. CommandCenter volgt de reis (Journey), van een proces om zo te kunnen analyseren. Dit proces kan een reis zijn door meerdere modules heen.