Over Unieke Speelprojecten
Uniek Speelprojecten levert gecertificeerde speeltoestellen aan de openbare markt. Ze realiseren deze projecten op maat en dragen daarmee bij aan zowel speelpret als ook de ontwikkeling van kinderen.
Uniek Speelprojecten heeft contact opgenomen met Tactick voor het stroomlijnen van hun processen in een CRM-Systeem. Daarnaast hebben we ook een koppeling naar Exact Online gerealiseerd. Het meest ingewikkelde in hun vraagstuk was de automatische generatie van offertes met allerlei afbeeldingen erin, met verschillen soorten en maten.
CRM vraagstuk
Uniek Speelprojecten zochten een CRM systeem dat het proces van de aanvraag voor een ontwerp voor een speelruimte tot de facturatie van het opgeleverde project. Met als wens een koppeling naar Exact. Al deze processen vallen onder een normale en complete CRM implementatie. Wat deze casus echter extra interessant maakt is de uitdaging rondom het automatisch maken van offertes, met een druk op de knop, inclusief veel variabelen en specifieke wensen.
Afbeelding 1: Voorblad Offerte
Ingewikkeld offerte lay-out met afbeeldingen
De uitdaging hierbij was om op een efficiënte wijze de ingewikkelde offertes met verschillende product foto’s te automatiseren. De offertes werden voorheen handmatig samengesteld en dit koste veel tijd. Elk product heeft zijn eigen foto’s en moeten op de offerte getoond worden op een aparte pagina. Dus niet puur een kleine foto op een offerte-regel, maar een losse grote foto op een extra pagina. En dat geautomatiseerd. Tevens kan het dus zijn dat dit best een groot aantal afbeeldingen betreft. Maar, we hebben dit gerealiseerd!
Afbeelding 2: Productafbeeldingen en een producttabel
Overige Zoho Apps
Naast het CRM wordt Zoho Sign gebruikt. Met deze applicatie kunnen documenten, zoals de offerte, verzonden worden voor digitale ondertekening. Dit versnelt het ondertekening proces. Op deze manier hoeft er niet handmatig gecheckt te worden of een document is ondertekend.
Wat zegt Uniek Speelprojecten?
Tactick is voor ons echt een partner geweest in het realiseren van ons CRM-systeem. We hebben heel fijn samengewerkt, ze hebben heel erg hun best gedaan om in alles met ons mee te denken. We zijn erg blij met Zoho. Mede door het eenvoudig kunnen maken van onze offertes kunnen we nu niet meer zonder.
