Zoho CRM is dé manier om je verkoopteam te ondersteunen. Of je nu werkt in B2B, B2C, MKB of grootzakelijk, Zoho CRM biedt jou de realtime inzichten in je verkoopprestaties en geeft je de kans om bij te sturen waar nodig. Al meer dan 60 miljoen gebruikers wereldwijd werken met Zoho CRM. In dit artikel noemen we een aantal voordelen van Zoho CRM.
Een intuïtieve gebruikersinterface
Zoho CRM heeft een begrijpelijke gebruikersinterface. Het is gemaakt voor iedereen die met verkoop, klanten en relatiebeheer te maken heeft. Het dashboard is aan te passen naar wens en laat de KPI’s zien die voor jouw bedrijf van belang zijn.
Het systeem is eenvoudig te gebruiken, zelfs als je geen digitale tools gewend bent. Alle informatie is snel vindbaar en kan ingezet worden voor verkoop en relatiebeheer.
Aanpassingen aan het CRM-systeem kunnen eenvoudig worden gedaan, zodat het CRM-systeem aansluit bij jouw bedrijfsprocessen.
Flexibele afname
Zoho CRM is flexibel in gebruik. Je betaald alleen voor de modules die je inzet voor jouw bedrijf. De prijzen zijn transparant, je weet precies wat je per maand betaald. Het is een cloud-based CRM-oplossing, waardoor de flexibiliteit mogelijk is. De prijs/functionaliteit verhouding biedt je de mogelijkheid om op te schalen waar nodig. Prijzen variëren, maar advies is uit te gaan van 45 euro per gebruiker per maand (Zoho CRM Enterprise).
Soepel starten
Soepel starten met Zoho CRM is mogelijk door een gestandaardiseerde implementatie en onboarding. Ook zijn trainingen beschikbaar om te leren het systeem optimaal te gebruiken. Om erachter te komen wat Zoho CRM voor jouw bedrijf kan betekenen, is een demo aan te raden. Dan kunnen we je verder helpen bij het maken van de juiste keuzes. Tactick heeft ervaring in hele simpele praktische onboarding implementaties, maar ook de complexe meerdere-jaren trajecten. Starten in 1 dag is echter ook mogelijk, waarbij je in een korte kickoff het bedrijfsmodel en de wensen doorspreekt en een consultant de rest van de dag (samen) aanpassingen doet aan het systeem. Einde van de dag heb je een mooi product en een kick-start. Een uitgebreidere implementatie heeft een inventarisatie / discovery fase, een implementatie fase, een livegang, waarbij het traject gemiddeld zo’n 3 á 6 maanden duurt. Ook dat is vergeleken bij andere software implementaties (wie kent deze verhalen niet?) soepel en snel te noemen.
Eenvoudig gegevens importeren
Het importeren van data kost weinig tijd en kan in bulk gebeuren. Dit is onderdeel van een goede implementatie. De migratie wizard helpt bij de overstap van andere CRM’s zoals Salesforce en Pipedrive. Ook data die in spreadsheets zoals Google Sheets of Microsoft Excel is opgeslagen, kan eenvoudig worden geïmporteerd. Ook als er sprake is van een complex migratie traject, is Tactick de go-to partner!
Advies van premium Zoho partner Tactick
Tactick is een premium partner van Zoho. In deze hoedanigheid adviseert Tactick jou hoe jij de juiste keuze kunt maken voor jouw bedrijf. Daarnaast helpen we je ook graag om te bepalen welke CRM-oplossing het beste bij jouw organisatie past en hoe je deze het beste kan vormgeven. Wij geven je inzicht in hoe je een passend CRM kunt implementeren en waarom dat zo belangrijk is voor jouw organisatie. Aan de hand van concrete voorbeelden leg je uit hoe je het beste kan profiteren van alle voordelen die de verschillende modellen bieden. Wij hebben al 200+ implementaties achter de rug en veel best-practices. Maak gebruik van die kennis!
Integratie en automatisering
Wij bieden ook een integratieplatform waardoor de mogelijkheden van je CRM oneindig worden. Koppel met al jouw bedrijfssystemen, link de bedrijfskritische data en houd het overzicht. Zo zijn er integratie met bijvoorbeeld Gmail / Office365, Exact Online of de KVK. Maar er is veel meer mogelijk. Tactick kent de API’s van Zoho door en door.
Automatisering met ‘workflows’ is ook mogelijk. Dit zorgt voor de automatisering van taken/mailtjes/veld updates op basis van processen die zijn doorlopen). Structureren van bedrijfsprocessen is ook mogelijk met behulp van de ‘Blauwdruk’ functionaliteit. Zie daarvoor onze kennisbank en Youtube kanaal voor video’s en demo’s.
Verkoop onderweg met mobiele apps
Zoho CRM apps bestaan voor zowel iOS als Android. Ze bieden een gebruikerservaring die past bij de laatste trends in mobiele software, zoals het creëren van een klantrelatie en het managen van contacten. Door deze apps ben je onderweg en bij de klant up to date en werk je jouw CRM bij waar en wanneer nodig. Spreek je notities in, bel je klanten en blijf overal op de hoogte. Je Zoho CRM app wordt je zakelijke geheugen!
Realtime inzicht door dashboards
Dashboards geven jou realtime inzicht in de verkoopprestaties van je verkoopteam door dashboards. Dashboards kunnen worden bijgehouden, zoals de aantallen gesloten deals, de omzet, nieuwe leads, telefoongesprekken van sales, en meer. De dashboards kunnen gedeeld worden met teamleden of andere afdelingen. Targets, geografische ontwikkelingen, er is van alles mogelijk!
Conclusie: waarom Zoho CRM?
In dit artikel las je verschillende voordelen van het gebruik van Zoho CRM voor het beheren van jouw salesprocessen en relaties. Uiteraard zijn er nog veel meer redenen, waar we je graag meer over vertellen in een persoonlijk gesprek! Neem hiervoor contact met ons op.