Redenen voor een custom configurator
Voorbeelden cases voor CPQ
Case: Bedrijf in maatwerkmeubilair
Een bedrijf dat maatwerkmeubilair ontwerpt en verkoopt, heeft een complex offerteproces. Klanten kiezen uit verschillende materialen, afmetingen, stijlen en extra functies, wat resulteert in talloze variaties. Het standaard offerteproces in Zoho CRM is niet voldoende, omdat het de complexiteit van het productaanbod niet kan verwerken.
Oplossing: Tactick ontwikkelt een custom configurator binnen Zoho, waarmee het bedrijf gedetailleerde, gepersonaliseerde offertes kan genereren. Klanten kunnen online hun voorkeuren aangeven, waarna de configurator automatisch de prijs berekent en een op maat gemaakte offerte maakt, inclusief specifieke productdetails. Dit versnelt het proces, minimaliseert fouten en verbetert de klanttevredenheid.