home » Zoho Desk Admin Training

Zoho Desk Admin training

Wil jij meer leren over Zoho Desk? Meld je dan aan voor onze Zoho Desk Admin training. In deze training krijg je uitgebreide basis kennis over Zoho Desk. Deze training is voor mensen met de rol van functioneel beheerder, key-user, administrator of beheerder. Of voor mensen die meer inhoudelijke kennis willen opdoen over Zoho Desk.

De training wordt gegeven door een ervaren Zoho Desk consultant. Gegarandeerd een succes!

  • Training: 1-daagse Zoho Desk Admin cursus (Open Inschrijving)
  • Prijs: €695 per persoon
  • Locatie: Tactick (Veenendaal)
  • Lunch: Inclusief
  • Volgende datum: TBA
Inhoud training
  • Afdelingen & Kanalen (Tickets importeren/exporteren, rapportages maken per afdeling of agent)
  • Dashboarding (Ticketdata samenvoegen en visualiseren met overzichten en KPI’s)
  • Systeembeheerder rol & taken (Automations, SLA’s en gebruikersbeheer)
  • Q&A

Tijdens de onderdelen is er ruimte voor vragen, interactie en toepassing van de stof. De inhoud van de training is toegespitst op de meest relevante praktijk kennis van Zoho Desk die over te dragen is in 1 dag. Een mooie kennissprong voor iedereen die met Zoho wil beginnen, maar ook zeker genoeg uitdaging voor bestaande gebruikers en admins!